Marketplace คืออะไร

Marketplace คืออะไร

Marketplace คือ แพลตฟอร์มออนไลน์ที่ทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการซื้อขายสินค้าหรือบริการระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย โดยผู้ซื้อและผู้ขายไม่จำเป็นต้องรู้จักกันมาก่อน เพียงลงทะเบียนบนแพลตฟอร์มและโพสต์สินค้าหรือบริการที่ต้องการขายหรือซื้อ ก็สามารถเริ่มซื้อขายกันได้ทันที

Marketplace แบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลักๆ ได้แก่

B2C (Business to Consumer) Marketplace : เป็น Marketplace ที่ทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการซื้อขายสินค้าหรือบริการระหว่างธุรกิจกับผู้ซื้อทั่วไป เช่น Shopee, Lazada, JD.com เป็นต้น
รูปภาพB2C Marketplaceเปิดในหน้าต่างใหม่

B2C Marketplace
C2C (Consumer to Consumer) Marketplace : เป็น Marketplace ที่ทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการซื้อขายสินค้าหรือบริการระหว่างผู้บริโภคด้วยกันเอง เช่น eBay, Craigslist, OLX เป็นต้น
รูปภาพC2C Marketplaceเปิดในหน้าต่างใหม่

C2C Marketplace
Marketplace มีข้อดีหลายประการ ได้แก่

เพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้ซื้อและผู้ขาย : ผู้ซื้อสามารถหาสินค้าหรือบริการที่ต้องการได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องออกจากบ้าน ผู้ขายสามารถขายสินค้าหรือบริการได้โดยไม่ต้องมีหน้าร้าน
เพิ่มโอกาสทางธุรกิจ : Marketplace เปิดโอกาสให้ธุรกิจขนาดเล็กหรือผู้ขายรายย่อยสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้มากขึ้น
ลดต้นทุนการดำเนินงาน : Marketplace ช่วยประหยัดต้นทุนการดำเนินงานให้กับธุรกิจหรือผู้ขาย เช่น ค่าใช้จ่ายในการเช่าพื้นที่ขาย ค่าใช้จ่ายในการโฆษณา
Marketplace ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เนื่องจากปัจจัยต่างๆ เช่น

การขยายตัวของอินเทอร์เน็ตและสมาร์ทโฟน
การเพิ่มขึ้นของชนชั้นกลาง
พฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป
Marketplace มีแนวโน้มที่จะเติบโตอย่างต่อเนื่องในอนาคต เนื่องจากเทคโนโลยีดิจิทัลมีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว และพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไป โดยผู้บริโภคหันมาซื้อสินค้าหรือบริการผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น