ซีอีโอของ Macy มองว่าร้านค้าของตนให้ความได้เปรียบในช่วงเทศกาลช้อปปิ้งวันหยุด



เมซี่ส์ซีอีโอของเจฟฟ์ Gennette บอกซีเอ็นบีซีเมื่อวันอังคารว่า บริษัท มีการเตรียมความพร้อมสำหรับช่วงกว้างของสถานการณ์ในช่วงฤดูช้อปปิ้งวันหยุดที่สำคัญอ้างธรรมชาติที่มีความไม่แน่นอนของการแพร่ระบาด coronavirus แต่ Macy’s คาดว่าห้างสรรพสินค้าทางกายภาพจะเสนอการแข่งขันบางรายการ Gennette กล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ Jim Cramer ของ CNBC

เราทุกคนกำลังดูอยู่ว่า เฮ้การจราจรระหว่างวันขอบคุณพระเจ้ากับคริสต์มาสหรือฮานุกกะเป็นอย่างไรบ้าง เขากล่าวใน Mad Money เราทุกคนมี A, B, C – เราเรียกมันว่าตัวเลือกปี 2020 เพราะไม่ว่าเราจะมาทางไหนเราต้องมีความยืดหยุ่น

Gennette ซึ่งดำรงตำแหน่งซีอีโอของ Macy ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2017 กล่าวว่าเขาคาดว่าเทศกาลช้อปปิ้งในช่วงวันหยุดจะเริ่มเร็วกว่าปกติ เขาแนะนำว่าจิตวิญญาณแห่งการให้มีแนวโน้มที่จะมีบทบาทเพิ่มขึ้นในปีนี้

ลูกค้าต้องการของขวัญที่ดีกว่าที่เคยวางไว้ใต้ต้นไม้หรือให้ในกล่องล้ำค่า เขากล่าว และเพื่อให้เรามีสิ่งนั้นพร้อมสำหรับลูกค้าไม่ว่าพวกเขาต้องการซื้อสินค้าเมื่อใดเราจึงดึงปฏิทินเพื่อเริ่มตอบสนองคุณค่าอันยอดเยี่ยมเหล่านั้นในต้นเดือนพฤศจิกายนนี้

และในขณะที่การแพร่ระบาดทำให้กระแสการช็อปปิ้งออนไลน์เร่งตัวขึ้น Gennette กล่าวว่าเขาเชื่อว่าสถานที่ที่มีอิฐและปูนของ Macy สามารถใช้เพื่อประโยชน์เมื่อเทียบกับคู่แข่งอีคอมเมิร์ซซึ่งมอบความยืดหยุ่นที่เพิ่มขึ้นอีกชั้น

หลังจากวันขอบคุณพระเจ้าซึ่งเป็นผู้ค้าปลีกทุกช่องทางเราจะมีข้อได้เปรียบอย่างมากที่จะสามารถจัดส่งสินค้าในวันก่อนวันคริสต์มาสโดยการจัดส่งในวันเดียวกันหรือพวกเขาจะมาที่ร้านโดยปลอดภัยริมทางเดิน รับมูลค่าที่ดี เขากล่าว

Gennette ยังโน้มน้าวถึงผลประโยชน์ที่ Macy ทำในสถานะอีคอมเมิร์ซ ในรายงานผลประกอบการเมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา บริษัท กล่าวว่ายอดขายดิจิทัลเพิ่มขึ้น 53% เมื่อเทียบกับไตรมาสเดียวกันของปีที่แล้ว นอกจากนี้ยังกล่าวว่ามีลูกค้าออนไลน์ใหม่ 4 ล้านราย

พวกเขาอายุน้อยกว่าพวกเขามีความหลากหลายมากขึ้นและเราได้เรียนรู้มากมายจากพวกเขา Gennette กล่าวถึงผู้ซื้อสินค้าดิจิทัลเป็นครั้งแรกการเพิ่มงานที่ต้องทำคือเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่สม่ำเสมอ เรากำลังดำเนินการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเรามีโปรแกรมความภักดีที่ให้ตัวเลือกที่เป็นกลางเพื่อเข้ามาในแบรนด์ของเรา เราได้เพิ่มหมวดหมู่ตามสิ่งที่พวกเขาขอ

พวกเขาต้องการตัวเลือกการจัดส่งที่มากขึ้นพวกเขาต้องการความรวดเร็วในการจัดส่งดังนั้นเราจึงเพิ่ม DoorDash สำหรับการจัดส่งในวันเดียวกันโดยทั่วไปใน 500 ร้านค้าของเราดังนั้นเราจึงสนใจที่จะทำให้สิ่งเหล่านี้กลายเป็นผู้ซื้อหลักของ Macy และ Bloomingdale เขากล่าวเสริม

หุ้นของ Macy ปิดตัวลง 0.6% ในวันอังคารเป็น 6.27 ดอลลาร์ต่อคน หุ้นหลังจากซื้อขายที่ระดับสูงสุดในรอบ 52 สัปดาห์ที่ 18.57 ดอลลาร์ในวันที่ 8 มกราคมลดลง 63% จากปีที่แล้ว มันปรับตัวขึ้นจากระดับต่ำสุดที่ขับเคลื่อนด้วยโคโรนาไวรัสที่ 4.38 ดอลลาร์ในวันที่ 2 เมษายนเป็นมากกว่า 9 ดอลลาร์ต่อหุ้นในต้นเดือนมิถุนายน

ใส่ความเห็น